১. সাধারণ শর্তাবলী
Almabet একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ।
১.১ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা
Almabet ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- আপনি আইনত অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য
- আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়
- আপনি সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করছেন
- আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্যের হয়ে নয়
Almabet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
১.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু দেশ বা অঞ্চলে আমাদের পরিষেবা নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ হতে পারে। Almabet-এ নিবন্ধন করার আগে আপনার দেশের অনলাইন গেমিং আইন সম্পর্কে জেনে নিন। যদি আপনার দেশে অনলাইন বেটিং অবৈধ হয়, তাহলে Almabet ব্যবহার করবেন না।
আইনি দায়বদ্ধতা: আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব। Almabet আপনার দেশের আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।
২. অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও নিরাপত্তা
Almabet-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
- সম্পূর্ণ নাম (সরকারি নথির সাথে মিল থাকতে হবে)
- জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
- সঠিক ইমেইল ঠিকানা
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা
মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্য পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) অবশ্যই প্রোফাইল আপডেট করুন।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব:
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (ছোট হাতের অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন মিশ্রিত)
- পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না
- প্রতি ৩-৬ মাসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- Two-Factor Authentication (2FA) চালু করুন
- অন্য কারও ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা
Almabet-এ প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং IP অ্যাড্রেস পিছু শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে:
- সব ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
- সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে
- জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে (ব্যাংক চার্জ কেটে)
- ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ হতে পারে
৩. বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী
Almabet-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস এবং লাইভ ডিলার গেমস পাওয়া যায়। প্রতিটি বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হয়।
৩.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা
Almabet যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না, তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে Cash Out অপশন পাওয়া যেতে পারে।
৩.২ অডস ও পরিবর্তন
অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আপনি যে অডসে বেট রাখবেন, সেই অডসই ফাইনাল হিসেবে গণ্য হবে। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং-এ অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে (যেমন ভুল অডস প্রদর্শন) Almabet বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
| বেট টাইপ | ন্যূনতম বেট | সর্বোচ্চ বেট | সর্বোচ্চ জয় |
|---|---|---|---|
| স্পোর্টস সিঙ্গেল বেট | ৳৫০ | ৳৫০,০০০ | ৳২,০০,০০০ |
| স্পোর্টস মাল্টি/অ্যাকু | ৳৫০ | ৳১০,০০০ | ৳৫,০০,০০০ |
| ক্যাসিনো স্লট | ৳১০ | ৳৫,০০০ | ৳১০,০০,০০০ |
| লাইভ ক্যাসিনো | ৳৫০ | ৳২৫,০০০ | ৳৫,০০,০০০ |
লিমিট VIP স্ট্যাটাস অনুযায়ী বাড়তে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.৩ বেট সেটেলমেন্ট
বেট সেটেলমেন্ট অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে হয়। স্পোর্টস বেটে ইভেন্ট শেষ হওয়ার পর সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সেটেল হয়। কিছু ক্ষেত্রে অফিশিয়াল নিশ্চিতকরণের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে। ক্যাসিনো গেমস তাৎক্ষণিক সেটেল হয়।
৪. পেমেন্ট ও আর্থিক নীতি
Almabet বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে। সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
৪.১ ডিপোজিট নীতি
Almabet-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারবেন:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
- ব্যাংক ট্রান্সফার: সব প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
- ক্রিপ্টোকারেন্সি: Bitcoin, Ethereum, USDT
- আন্তর্জাতিক মেথড: Skrill, Neteller
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে। মোবাইল ব্যাংকিং ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, ব্যাংক ট্রান্সফার ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। Almabet কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।
৪.২ উইথড্রয়াল নীতি
জয়ের টাকা তোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন)
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০
- যে মেথডে ডিপোজিট করেছেন, সেই মেথডেই উইথড্রয়াল করতে হবে
- বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে
উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়: মোবাইল ব্যাংকিং ২-৬ ঘণ্টা, ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ ব্যবসায়িক দিন, ক্রিপ্টো ১২-২৪ ঘণ্টা। প্রথম উইথড্রয়ালে KYC যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। Almabet সপ্তাহে সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উইথড্রয়াল করার অনুমতি দেয়।
Money Laundering প্রতিরোধ: আপনাকে কমপক্ষে একবার আপনার ডিপোজিট পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রয়াল করার আগে। এটি আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী।
৫. বোনাস শর্তাবলী
Almabet নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০)। শর্তাবলী:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১,০০০
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০x (বোনাস + ডিপোজিট)
- সর্বনিম্ন অডস: ১.৫০ (স্পোর্টস) বা স্লট খেলা (ক্যাসিনো)
- মেয়াদ: ৩০ দিন
৫.২ ডিপোজিট বোনাস
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। প্রতি সপ্তাহে ৫০% পর্যন্ত বোনাস। শর্তাবলী প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তন হয়, তাই প্রতিবার চেক করুন।
৫.৩ ক্যাশব্যাক
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম যেখানে আপনার নেট লসের ১০% পর্যন্ত ফেরত পাবেন। ক্যাশব্যাক সরাসরি আপনার মেইন ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কোনো ওয়াজারিং নেই। সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক ৳৫,০০০ প্রতি সপ্তাহে।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া
- কম-ঝুঁকি বেটিং প্যাটার্ন (উভয় পক্ষে বেট)
- শুধুমাত্র ওয়াজারিং পূরণের জন্য খেলা
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
Almabet দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আমরা চাই যে গেমিং একটি বিনোদন হোক, সমস্যা নয়।
৬.১ সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করতে পারেন। আপনি ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিতে পারেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাবেন না।
৬.২ ডিপোজিট লিমিট
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। একবার সেট করলে লিমিট কমাতে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়। এটি আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত খরচ করা থেকে রক্ষা করে।
৬.৩ সময় সীমা
Almabet-এ সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে। এটি আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ খেলছেন এবং বিরতি নিতে সাহায্য করে।
যদি আপনার গেমিং নিয়ে সমস্যা মনে হয়, অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন। Gamblers Anonymous বা স্থানীয় পরামর্শ সেবা যোগাযোগ করতে পারেন।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম Almabet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৭.১ প্রতারণা ও কারচুপি
- কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট রাখা
- সিস্টেম এক্সপ্লয়েট বা বাগ ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারচুপি (collusion)
- ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট
- ভুয়া নথি বা তথ্য প্রদান
৭.২ Money Laundering
Almabet কোনো Money Laundering কার্যক্রম সহ্য করে না। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। আমরা Anti-Money Laundering (AML) নিয়ম কঠোরভাবে অনুসরণ করি।
৭.৩ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া বা তাদের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
Almabet যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
৮.১ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে। অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা হবে (যদি কোনো পেন্ডিং বেট বা ওয়াজারিং না থাকে)। একবার বন্ধ হলে পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।
৮.২ Almabet কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
- প্রতারণা বা কারচুপি প্রমাণিত হলে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং
- একাধিক অ্যাকাউন্ট
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় (১২ মাস+)
ন্যায্য কারণে বন্ধ হলে আপনার আসল ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিয়ম পরিবর্তন
Almabet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ইমেইলে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি Almabet-এর সাথে আপনার কোনো বিরোধ হয়, প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সমস্যা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। যদি সমাধান না হয়, তাহলে আপনি আমাদের লাইসেন্সিং অথরিটিতে অভিযোগ জানাতে পারেন।
১০. যোগাযোগ তথ্য
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
- ঠিকানা: Almabet Gaming Limited, Curacao
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ২৬ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে এবং সেই তারিখ থেকে কার্যকর।